Disclosure Obligations
EU regulations, such as the Payment Services Directive (PSD2) and the General Data Protection Regulation (GDPR), impose specific information requirements on businesses. As a merchant, you must comply with them to protect both your customers and your business.
In standard integrations, where the payer selects the payment method on the PayU-hosted page, PayU displays the required information in the footer of the payment page.
In white label integrations, the required information is displayed:
- on the PayU-hosted page – for card payments made through the PayU-hosted form and for services such as PayU | Installments and PayU | Pay Later;
- on an intermediary page displayed before the redirection to the bank's page – for online and traditional transfers and for alternative payment methods.
If you want to skip the intermediary page and display the required information on your website instead, PayU needs to change your configuration. To request the change, add the required information and links to your website, and then send an email to help@payu.pl with a link to your page and a screenshot for verification.
Information You Must Display
Payment order: Payment is processed by PayU SA;The recipient's data, the
payment title and the amount are provided to PayU SA by the recipient;
The order is sent for processing when PayU SA receives your payment. The
payment is transferred to the recipient within 1 hour, not later than
until the end of the next business day;PayU SA does not charge any
service fees.
By paying you accept PayU Payment Terms.
The controller of your personal data is PayU S.A. with its registered office in Poznan (60-166), at Grunwaldzka Street 186 ("PayU"). Your personal data will be processed for purposes of processing payment transaction, notifying you about the status of this payment, dealing with complaints and also in order to fulfill the legal obligations imposed on PayU.
You have the right to access, rectify, restrict, or object to the processing of your personal data, as well as the right to data portability and erasure of your personal data. Providing personal data is voluntary however necessary for processing the payment and failure to provide the data may result in the rejection of the payment. For more information on how PayU processes your personal data, please visit PayU Privacy Statement.
Display the payment order information only if your website is in Polish and targeted at Polish users. In that case, display the Polish version – the English text above is provided only to help you understand the requirement. If you accept payments on a website in another language (for example, Czech, English, or Hungarian), you do not need to display the payment order information. However, regardless of your website's language, you must always display the personal data processing information.
To improve readability, we recommend displaying only the first paragraph of the personal data processing information at first and showing the second paragraph after a user action, for example, clicking a "Read more" link.
The information above is available in the following languages:
| Language | Information | Text |
|---|---|---|
cs | Payment Order Information | not applicable |
cs | PayU Payment Terms | not applicable |
cs | Data Privacy Statement | Správcem vašich osobních údajů je společnost PayU S.A. se sídlem v Poznani (60-166), ul. Grunwaldzka 186, Polsko. Vaše osobní údaje budeme zpracovávat proto, abychom mohli provést platební transakci, informovali Vás o jejím stavu, mohli vyřídit případnou reklamaci a také abychom splnili zákonné povinnosti, které jako společnost PayU máme. Máte právo přistupovat k Vašim osobním údajům, opravovat je, omezit jejich zpracování, vznést námitku proti jejich zpracování, omezit automatizované individuální rozhodování, včetně profilování, a přenášet je nebo odstranit. Vaše osobní údaje nám poskytujete dobrovolně. Mějte však na paměti, že jejich uvedení je nezbytné pro provedení platby a že bez nich může dojít k jejímu odmítnutí. Více informací o pravidlech pro zpracování Vašich osobních údajů u nás v PayU naleznete zde v zásadach ochrany osobních údajů. |
en | PayU Payment Terms | By paying you accept PayU Payment Terms. |
en | Data Privacy Statement | The controller of your personal data is PayU S.A. with its registered office in Poznan (60-166), at Grunwaldzka Street 186 ("PayU"). Your personal data will be processed for purposes of processing payment transaction, notifying you about the status of this payment, dealing with complaints and also in order to fulfill the legal obligations imposed on PayU. You have the right to access, rectify, restrict, or object to the processing of your personal data, as well as the right to data portability and erasure of your personal data. Providing personal data is voluntary however necessary for processing the payment and failure to provide the data may result in the rejection of the payment. For more information on how PayU processes your personal data, please visit PayU Privacy Statement. |
pl | Payment Order Information | Zlecenie realizacji płatności: Zlecenie wykonuje PayU SA;Dane odbiorcy, tytuł oraz kwota płatności dostarczane są PayU SA przez odbiorcę; Zlecenie jest przekazywane do realizacji po otrzymaniu przez PayU SA Państwa wpłaty. Płatność udostępniana jest odbiorcy w ciągu 1 godziny, nie później niż do końca następnego dnia roboczego;PayU SA nie pobiera opłaty od realizacji usługi. |
pl | PayU Payment Terms | |
pl | Data Privacy Statement | Administratorem Twoich danych osobowych jest PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-166), przy ul. Grunwaldzkiej 186 ("PayU"). Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji transakcji płatniczej, powiadamiania Cię o statusie realizacji Twojej płatności, rozpatrywania reklamacji, a także w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na PayU. Masz prawo do dostępu, poprawiania, ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, a także prawo do przenoszenia danych i ich usunięcia. Podanie danych jest dobrowolne jednak niezbędne do realizacji płatności, a brak podania danych może skutkować odrzuceniem płatności. Więcej informacji o zasadach przetwarzania Twoich danych osobowych przez PayU znajdziesz w Polityce prywatności. |
sk | Data Privacy Statement | Administrátorom Vašich osobných údajov je PayU S.A. so sídlom v Poznani (60-166), ul. Grunwaldzka 186. Vaše osobné údaje budú spracované za účelom realizácie platobnej transakcie, informovania Vás o stave realizácie Vašej platby, vybavovania reklamácie, a taktiež za účelom splnenia právnych povinností nachádzajúcich sa na strane PayU. Máte právo na prístup k údajom, a taktiež na ich opravu, obmedzenie ich spracovania, oznámenie nesúhlasu voči ich spracovaniu, nepodliehaniu zautomatizovanému individuálnemu rozhodovaniu, vrátane profilovania ako aj prenosu a odstránenia údajov. Uvedenie údajov je dobrovoľné, ale potrebné na realizáciu platby, neposkytnutie údajov môže mať vplyv na odmietnutie platby. Více informací o pravidlech pro zpracování Vašich osobních údajů u nás v PayU naleznete zde v zásadach ochrany osobních údajů. |